On-line internetový obchod informačního systému Signys
E-obchod je volitelný modul systému Signys, který umožňuje provozovat vlastní internetový obchod. Je určen pro zákazníky, kteří chtějí své výrobky, zboží a služby efektivně prezentovat a prodávat prostřednictvím internetu. Kromě běžného prodeje poskytuje nástroje pro usnadnění obchodování se stálými zákazníky a dealery. To vše s minimálními nároky na obsluhu a údržbu. Otevírací doba internetového obchodu je 7 dní v týdnu a 24 hodin denně.
Základní vlastností, která odlišuje e-obchod Signys od ostatních internetových aplikací na trhu, je jeho přímé (on-line) napojení na podnikový informační systém Signys. Veškeré informace o artiklech, cenách, zatřídění a souvisejících dokumentech získává e-obchod on-line z databáze systému Signys. Změna ceny nebo slevy, provedená v systému Signys, je okamžitě promítnuta do internetového obchodu. Není nutné provádět žádné exporty a importy dat mezi informačním systémem a e-obchodem. Veškeré informace o artiklu, dostupné v systému Signys, lze volitelně prezentovat v internetovém obchodě.
Klíčové vlastnosti internetového obchodu
- přímo propojení se systémem Signys (on-line) bez nutnosti exportu dat
- vizuální vzhled lze přizpůsobit dle požadavků zákazníka
- zákaznicky definovatelná horní lišta e-obchodu (logo firmy, slogan, obrázek, reklamní banner)
- přehledná evidence internetových objednávek
- samostatná evidence internetových partnerů
- automatizovaná rozesílka informačních e-mailů
- stromové členění artiklů do libovolné úrovně
- inteligentní rozcestníky a průvodci pro lepší orientaci v rozsáhlém sortimentu
- zobrazení krátkého popisu a náhledových obrázků v seznamu artiklů
- zobrazení podrobného popisu artiklu s velkým obrázkem včetně cenových hladin
- volitelně lze zobrazit alternativní název a katalogové číslo výrobce nebo dodavatele
- hodnocení zboží s provázáním do IS Signys včetně vyhodnocování
- komentáře ke zboží
- informace o slevách a cenových hladinách
- informace o množstevních slevách
- informace o skladových stavech (pouze příznak nebo přesný stav skladu)
- libovolný počet navázaných dokumentů (návody, popisy, obrázky, videa)
- automatické stránkování
- akční ceny s možnosti definice datumových mezí (zahájení a ukončení akce) - akční ceny lze zadávat s předstihem
- zobrazeni akční nabídky na titulní straně obchodu s možností okamžitého nákupu (dle provedených průzkumů se nejlépe prodává zboží zvýrazněné na titulní straně)
- zobrazeni akční nabídky v kontextu oddělení nebo sekce obchodu s možností okamžitého nákupu
- zobrazení souvisejících artiklů (příslušenství) k aktuální položce s možností okamžitého nákupu
- vyhledávání a třídění artiklů
- vytvoření uživatelského účtu zákazníka a možnost jeho následné opravy
- potvrzovaní důležitých operací e-mailem zákazníkovi i obchodníkovi (registrace, oprava účtu, objednávka)
- volitelně automatizované ověřovaní pravosti přijatých objednávek
- možnost automatizovaného zaslání zapomenutého hesla na vyžádání zákazníka
- volitelně lze definovat platnost uživatelského účtu (zabezpečení před zneužitím neoprávněnou osobou)
- na internetové objednávce lze vybrat formu úhrady
- na internetovou objednávku lze připojit zákaznickou poznámku
- nákupní řád, reklamační řád, obchodní podmínky, nápověda, informace o ochraně osobních údajů
- zákazník má k dispozici přehled svých uskutečněných objednávek včetně podrobného výpisu objednávky
- zákazník může sledovat stav zpracování jednotlivých položek objednávek (přijato, vyřízeno, vyřízeno částečně, nevyřízeno, datum odeslání zboží)
- volitelně může mít zákazník k dispozici seznam svých pohledávek
- možnost zobrazení individuálních cen pro prodejce (dealery) nebo VIP klienty (k dispozici kompletní slevový systém Signys)
- zákaznická bodová konta propojená se systémem Signys (zákazník může nakupovat jak přímo tak přes e-obchod - bodové konto je stále aktuální)
- hromadné rozesílání obchodních sdělení zákazníkům, kteří s odběrem zpráv souhlasí (možnost připojení libovolného souboru do přílohy)
- možnost hromadného přecenění a změny údajů na artiklech - vše se provádí z rozhraní systému Signys
- rozhraní pro obchodní portály (nákupní průvodce)
- podpora platebních karet
|
